Faturação e subscrição
Como funciona a faturação no Krokanti Tasks — planos, upgrades, cancelamento e gestão de pagamentos.
O Krokanti Tasks usa o Stripe para processar todos os pagamentos. As suas informações de pagamento nunca são armazenadas nos servidores do Krokanti.
Resumo dos planos
| Plano | Preço | Para quem |
|---|---|---|
| Free | 0 EUR para sempre | Indivíduos com necessidades simples |
| Pro | 4,99 EUR/mês | Utilizadores avançados — todas as vistas + uploads |
| Team | 12 EUR/mês | Equipes — espaços partilhados + colaboração |
Upgrade
Para Pro
- Definições -> Subscrição.
- Clique em Upgrade para Pro.
- Complete o checkout no Stripe.
Pro ativa-se imediatamente após o pagamento.
Para Team
- Clique em Criar espaço na barra lateral.
- Selecione Plano Team.
- Complete o checkout no Stripe.
O plano Pro aplica-se ao seu espaço pessoal. O plano Team cria um espaço de equipe separado. Pode ter ambos.
Gerir a subscrição
Em Definições -> Subscrição: ver plano atual, descarregar faturas, atualizar método de pagamento, cancelar. Gerir faturação abre o portal Stripe.
Cancelamento
- Definições -> Subscrição -> Gerir faturação.
- Cancelar plano no portal Stripe.
- Plano ativo até ao fim do período atual.
- Após expiração, volta ao plano gratuito.
Os seus dados nunca são eliminados ao fazer downgrade. Apenas perde acesso às funcionalidades pagas.
Reembolsos
Reembolso dentro de 7 dias se não usou as funcionalidades pagas. Contacte support@krokanti.com.
FAQ
Existe período de teste gratuito? O plano gratuito é extenso. Sem teste limitado no tempo, mas cancelamento possível em 7 dias para reembolso completo.
O que acontece aos membros se cancelar o plano Team? Perdem acesso ao espaço de equipe. As contas pessoais não são afetadas.
Posso mudar para faturação anual? Faturação anual em breve. Contacte support@krokanti.com para ser notificado.
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