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Faturação e subscrição

Como funciona a faturação no Krokanti Tasks — planos, upgrades, cancelamento e gestão de pagamentos.

2 min read·Krokanti Tasks Help

O Krokanti Tasks usa o Stripe para processar todos os pagamentos. As suas informações de pagamento nunca são armazenadas nos servidores do Krokanti.

Resumo dos planos

PlanoPreçoPara quem
Free0 EUR para sempreIndivíduos com necessidades simples
Pro4,99 EUR/mêsUtilizadores avançados — todas as vistas + uploads
Team12 EUR/mêsEquipes — espaços partilhados + colaboração

Upgrade

Para Pro

  1. Definições -> Subscrição.
  2. Clique em Upgrade para Pro.
  3. Complete o checkout no Stripe.

Pro ativa-se imediatamente após o pagamento.

Para Team

  1. Clique em Criar espaço na barra lateral.
  2. Selecione Plano Team.
  3. Complete o checkout no Stripe.

O plano Pro aplica-se ao seu espaço pessoal. O plano Team cria um espaço de equipe separado. Pode ter ambos.

Gerir a subscrição

Em Definições -> Subscrição: ver plano atual, descarregar faturas, atualizar método de pagamento, cancelar. Gerir faturação abre o portal Stripe.

Cancelamento

  1. Definições -> Subscrição -> Gerir faturação.
  2. Cancelar plano no portal Stripe.
  3. Plano ativo até ao fim do período atual.
  4. Após expiração, volta ao plano gratuito.

Os seus dados nunca são eliminados ao fazer downgrade. Apenas perde acesso às funcionalidades pagas.

Reembolsos

Reembolso dentro de 7 dias se não usou as funcionalidades pagas. Contacte support@krokanti.com.

FAQ

Existe período de teste gratuito? O plano gratuito é extenso. Sem teste limitado no tempo, mas cancelamento possível em 7 dias para reembolso completo.

O que acontece aos membros se cancelar o plano Team? Perdem acesso ao espaço de equipe. As contas pessoais não são afetadas.

Posso mudar para faturação anual? Faturação anual em breve. Contacte support@krokanti.com para ser notificado.

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