Krokanti Tasks usa Stripe para procesar todos los pagos. Tu información de pago nunca se almacena en los servidores de Krokanti.

Resumen de planes

Plan	Precio	Para quién
Free	0 EUR para siempre	Individuos con necesidades simples
Pro	4,99 EUR/mes	Usuarios avanzados que necesitan todas las vistas + subidas de archivos
Team	12 EUR/mes	Equipos que necesitan espacios compartidos + colaboración

Consulta la página de precios para una comparación completa de funciones.

Mejorar tu plan

Mejorar a Pro

Ve a Ajustes -> Suscripción.
Haz clic en Mejorar a Pro.
Serás redirigido a una página de pago de Stripe.
Introduce tus datos de pago y confirma.

Pro se activa inmediatamente después del pago. Tendrás acceso a las vistas de Calendario y Gantt, subidas de archivos e historial de actividad de 90 días de inmediato.

Mejorar a Team

Las mejoras al plan Team crean un nuevo espacio de equipo. Desde la barra lateral:

Haz clic en Crear espacio.
En el diálogo de creación de espacio, selecciona Plan Team.
Completa el pago en Stripe.

Tu nuevo espacio de equipo se crea inmediatamente.

El plan Pro se aplica a tu espacio personal. El plan Team crea un espacio de equipo separado. Puedes tener ambos al mismo tiempo — Pro para tu workspace personal y Team para un espacio de equipo compartido.

Gestionar tu suscripción

Ve a Ajustes -> Suscripción para:

Ver tu plan actual y fecha de renovación.
Descargar facturas.
Actualizar tu método de pago.
Cancelar tu suscripción.

Hacer clic en Gestionar facturación abre el portal de cliente de Stripe, donde puedes gestionar todo lo anterior.

Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Esto es lo que pasa:

Ve a Ajustes -> Suscripción -> Gestionar facturación.
Haz clic en Cancelar plan en el portal de Stripe.
Tu plan permanece activo hasta el final del período de facturación actual.
Tras la expiración, tu cuenta vuelve al nivel gratuito.

Tus datos nunca se eliminan al bajar de plan. Todos tus proyectos y tareas permanecen. Solo perderás acceso a las funciones de pago (como vista Calendario y Gantt) de ahí en adelante.

Reembolsos

Ofrecemos reembolsos dentro de los 7 días siguientes a un cargo si no has usado las funciones de pago. Contacta con soporte en support@krokanti.com con tu correo de cuenta y lo procesaremos.

Métodos de pago

Krokanti Tasks acepta todas las principales tarjetas de crédito y débito a través de Stripe. Actualmente no ofrecemos facturación por transferencia ni órdenes de compra.

Preguntas frecuentes

¿Hay una prueba gratuita para Pro o Team? El plan gratuito es extenso — puedes usar Krokanti Tasks indefinidamente. No hay una prueba limitada en el tiempo para los planes de pago, pero puedes cancelar en los primeros 7 días para un reembolso completo.

¿Qué pasa con los miembros del equipo si cancelo el plan Team? Los miembros del equipo pierden acceso al espacio de equipo cuando el plan expira. Sus cuentas personales y datos no se ven afectados.

¿Puedo cambiar de facturación mensual a anual? La facturación anual estará disponible próximamente. Contacta con support@krokanti.com si quieres que te avisemos cuando esté disponible.